1. 质量抽检不合格: 2023年6月23日,国家食品药品监管总局在婴幼儿配方乳粉专项监督抽检中,发现陕西飞鹤关山乳业有限责任公司等3家企业的7批次婴幼儿配方羊奶粉不合格,其中飞鹤公司旗下关山乳业产品占六批。不合格项目中,硒含量不达标和硝酸盐超标现象最为突出。
2. 消费者投诉: 飞鹤奶粉多次被消费者投诉存在异物、变质等问题。黑猫投诉平台上关于飞鹤奶粉的投诉多达138条,内容包括“出现异物”、“保质期内变质”、“虚假宣传”等。例如,有消费者反映购买的奶粉中发现了活虫、蚊子等异物,还有消费者投诉奶粉在保质期内变质,出现咸味等问题。
3. 与日本企业合作引发争议: 2023年10月3日,飞鹤与日本协和发酵生化株式会社签署技术合作意向书,引发“飞鹤进口日本原料”的猜测,导致飞鹤品牌声誉受损。飞鹤发布声明澄清,称合作仅为技术交流,不涉及原料进口及配方使用,但仍面临消费者的质疑。
4. 业绩下滑: 飞鹤近年来业绩表现不佳,2022年和2023年营业收入和净利润均呈现下滑态势。2024年上半年虽然实现了营收和净利润的增长,但库存问题和价格体系混乱依然存在,影响品牌形象。
5. 广告宣传与实际不符: 飞鹤广告宣称其产品“更适合中国宝宝体质”,但消费者质疑其广告宣传与实际产品质量不符。飞鹤的研发投入占比较低,销售费用却较高,这引发了消费者对其产品质量的担忧。
综上所述,飞鹤奶粉近期面临的质量问题和舆论风波对其品牌形象和市场信任度造成了较大影响,需要采取有效措施来提升产品质量和消费者信任度。
随着社会的发展和科技的进步,食品安全问题日益受到关注。近日,飞鹤奶粉因“进口日本原料”等谣言引发了一场舆论风波,让这家一直以“更适合中国宝宝体质”为宣传口号的奶粉企业陷入了信任危机。
2024年10月,飞鹤奶粉与日本协和发酵生化株式会社签署了一份技术合作意向书,宣布成立联合创新实验室,共同开发发酵乳铁蛋白生产技术。这一消息在互联网上迅速传播,却引发了“飞鹤进口日本原料”的猜测。
面对舆论压力,飞鹤奶粉迅速作出回应,通过官方渠道发布声明,强调与日本企业的合作仅限于技术交流,不涉及原料进口及配方使用。同时,飞鹤还表示,公司已就网上出现的大量失实言论向公安机关报案,警方已立案侦查。
尽管飞鹤奶粉积极辟谣,但消费者对奶粉质量与价格的质疑并未停止。近年来,飞鹤奶粉因质量问题频发而备受关注。一些消费者反映,在购买飞鹤奶粉时,发现奶粉中存在异物,如活虫、蚊子、头发等。此外,飞鹤奶粉的价格也一直备受争议,被认为过高。
近年来,我国婴幼儿奶粉市场经历了高速发展,但同时也面临着竞争激烈、市场萎缩等问题。出生率下降、消费者对奶粉质量要求提高等因素,使得婴幼儿奶粉市场面临着巨大的压力。在此背景下,飞鹤奶粉的谣言事件再次引发了人们对奶粉行业的关注。
面对舆论风波和市场竞争,飞鹤奶粉需要采取有效措施,以走出困境。首先,飞鹤奶粉应加强产品质量管理,确保奶粉安全可靠。其次,飞鹤奶粉应调整价格策略,提高性价比,以吸引更多消费者。最后,飞鹤奶粉应加大研发投入,提升产品品质,以满足消费者对高品质奶粉的需求。
飞鹤奶粉事件再次提醒我们,食品安全问题不容忽视。在信息爆炸的时代,谣言传播速度极快,但真相终究会大白于天下。对于消费者而言,信任是企业发展的基石。只有确保产品质量,提高性价比,才能赢得消费者的信任,实现可持续发展。
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